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机票服务收费乱象让消费者“伤不起”。近日，民航局要求机票退改签实行“阶梯费率”，破解退票难、退票贵的问题?；蓖烁那┝⑾滦隆肮婢亍?，就是要破除特价机票一律不得改退等霸王条款，有效保障消费者合法权益，让交易回归诚信与公平。 ???
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王萌萌
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